Los presentes Condiciones Generales de Uso regularán la prestación de los servicios que Seville Tours Co. prestará a través del presente Sitio Web (en adelante, el Sitio Web). Los datos de Seville Tours Co. son los siguientes:

Empresa: SEVILLE TOURS CO.

CIF: 49168040C

Dirección: Av. Kansas City, 74 bloq 9 41007 Sevilla – España.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SEVILLE TOURS CO.

Seville Tours Co. ofrece una variedad de tours, entradas y servicios (“productos”) a través de su sitio web (www.sevilletoursco.com).Dado que nuestros Términos y condiciones contienen obligaciones legales, le rogamos que los lea detenidamente. Constituyen la base de la aceptación de reservas por parte de Seville Tours Co. menos que se especifique lo contrario, las compras realizadas a través de sevilletoursco.com o cualquier sitio web afiliado de Seville Tours Co. están sujetas a estos Términos y condiciones; en todas las reservas, se considerará que la persona que realiza la reserva habrá aceptado estas condiciones en nombre de las personas que aparecen en la reserva. o será válida ninguna variación de estos Términos y condiciones a menos que se realice por escrito y con la autorización de Seville Tours Co.

CONDICIONES DE USO

Mediante el uso de sevilletoursco.com, acepta y está de acuerdo con estas condiciones, que entrarán en vigor de inmediato. Si no está de acuerdo con los siguientes Términos y condiciones, le rogamos que no visite ni use sevilletoursco.com.

Seville Tours Co. puede cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento publicando los cambios en Internet. Revise estos Términos y condiciones periódicamente para asegurarse de que conoce los cambios realizados por Seville Tours Co.. El uso continuado de sevilletoursco.com tras la publicación de los cambios significa que acepta y está de acuerdo con estos términos según la actualización o modificación. No puede copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, publicar, difundir, transmitir, poner a disposición del público ni utilizar de otro modo el contenido de sevilletoursco.com (incluido texto, imágenes, URL, información sobre precios, etc.) de ninguna manera excepto para su propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido de sevilletoursco.com requiere el consentimiento previo por escrito de Seville Tours Co.

Usted acepta usar sevilletoursco.com solo para fines legítimos, y de manera que no infrinja los derechos de ninguna persona, ni restrinja ni impida el uso y disfrute de sevilletoursco.com. Su uso de sevilletoursco.com está pensado para ser de carácter personal y no comercial, o bien para realizar solicitudes legítimas para la reserva de los productos o servicios ofrecidos. Se compromete a no usar este sitio para realizar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas. Asimismo, se compromete a no utilizar robots ni ningún otro medio automatizado de acceso a este sitio, a menos que esté expresamente permitido por Seville Tours Co.

Usted declara y garantiza que (a) Seville Tours Co. no le ha expulsado ni le ha prohibido de otro modo el acceso al sitio; (b) no es competidor directo de Seville Tours Co.; (c) no dispone de más de una cuenta de Seville Tours Co. al mismo tiempo y (d) cuenta con plenos poderes para acatar estas condiciones de servicio y, al hacerlo, no incumplirá otros acuerdos de los que sea parte. Le concedemos permiso para usar el sitio con las restricciones indicadas en estos Términos y condiciones. Al acceder o usar el sitio, puede encontrarse ante contenido ofensivo, indecente, impreciso, censurable o inapropiado de otro modo. Seville Tours Co. no aprueba dicho contenido y no puede responder de su precisión. Por tanto, usted accede y usa el sitio bajo su propia responsabilidad.

VALIDEZ DEL PRODUCTO, MODIFICACIONES Y RECTIFICACIONES

Todos los productos, tours y servicios ofrecidos por Seville Tours Co. son válidos en las fechas mostradas en sevilletoursco.com. Seville Tours Co. no se hace responsable de ninguna información que no haya proporcionado directamente.

Todas las solicitudes de modificaciones o rectificaciones se deben dirigir al equipo de Atención al cliente de Seville Tours Co. (haga clic aquí para enviar una solicitud de “Modificación de fecha” para una reserva existente), que se encargará de procesarlas.

Seville Tours Co. no cobra nada por modificar o cambiar las fechas de una reserva existente, siempre que nuestro equipo de Atención al cliente reciba la solicitud al menos tres (3) días antes de su fecha de viaje confirmada.

No es posible cambiar ni modificar las entradas para un acontecimiento especial, teatro o espectáculo. Las ventas de estas entradas son definitivas y no se pueden modificar una vez confirmada la compra original.

Todas las demás solicitudes de cambio de fecha y modificaciones dependerán de la disponibilidad de nuestros proveedores y/o proveedores de servicio; Seville Tours Co. no puede garantizar el cumplimiento de ninguna solicitud de cambio de fecha.

Si solicita un cambio de fecha en los cinco (5) días anteriores a su fecha de viaje confirmada, Seville Tours Co. intentará satisfacer su solicitud; pero los cambios realizados durante los cinco días anteriores a la fecha de viaje original pueden acarrear cargos adicionales de 50€. Para recorridos de varios días o noches, los cambios de fecha realizados en los siete (7) días anteriores a su fecha de viaje confirmada puede que también conlleven un coste adicional de nuestros distribuidores o proveedores de servicio. El precio de las entradas a los monumentos no es reembolsable en ningún caso.

Si realiza una compra con un código promocional de Seville Tours Co. o si acepta un descuento u oferta especial durante el proceso de pago de Seville Tours Co., es posible que su descuento u oferta especial queden anulados al hacer cambios o modificaciones en su itinerario una vez completada la compra. Seville Tours Co. puede decidir, a su exclusiva discreción, aceptar su descuento u oferta especial si realiza un cambio o modificación en su itinerario una vez completada la compra. No obstante, Seville Tours Co. se reserva el derecho a anular su descuento u oferta especial si realiza cambios en su itinerario confirmado.

En ocasiones, nuestros proveedores y/o proveedores de servicio realizan cambios en fechas de tours, precios, inclusiones, cobertura, requisitos de edad, etc. Como consecuencia, Seville Tours Co. se reserva el derecho a cancelar, cambiar o sustituir cualquier servicio, tour, entrada o producto que haya reservado en sevilletoursco.com, en cualquier momento y por cualquier motivo.

En tales casos, si no está satisfecho con las alternativas que le ofrecemos, tiene derecho a la devolución del importe total del precio de compra original.

A pesar de lo anterior, cuando nuestros agentes, proveedores de servicio y/o proveedores nos informan con antelación de un cambio significativo en una reserva o en un tour, producto o acontecimiento, hacemos todo lo posible por notificar al consumidor, agencia de viaje y/o distribuidor según corresponda, para modificar o volver a emitir la reserva siempre que sea posible.

PRECIOS, INCLUSIONES Y EXCLUSIONES

• Los precios que aparecen en sevilletoursco.com son por persona, a menos que se especifique lo contrario.
• Los precios están basados en la tarifa local en el momento del presupuesto, convertidos con el tipo de cambio en vigor según lo determine Seville Tours Co.
• Los presupuestos de precios podrían sufrir cambios sin previo aviso hasta que se haya confirmado una reserva.
• A menos que se especifique lo contrario, los precios no incluyen impuestos locales ni aranceles de uso, incluidos salida al extranjero, seguridad, cargos de puerto, tasas de aparcamiento, cargos de aduanas, inmigración, agricultura, instalaciones de pasajeros o impuestos de transporte internacional.
• Los precios no incluyen propinas a los directores, conductores o guías locales del tour; tasas de pasaporte y de visado; seguro personal y de equipaje; cualquier artículo de carácter personal; y cualquier bebida o comida no incluida específicamente en la sección “Inclusiones” de las páginas de productos de sevilletoursco.com.

PAGOS Y CANCELACIONES

Seville Tours Co. acepta las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Visa.

No se aplicará ningún cargo ni comisión por procesar los pagos con tarjeta de crédito o débito.

Para realizar una reserva se requiere el pago completo por tarjeta de crédito o débito. El pago aparecerá como Seville Tours Co. en el extracto de la tarjeta de débito o crédito.

No se ofrecerán devoluciones una vez comenzado el tour o servicio, o en relación con cualquier paquete, alojamiento, comida u otros servicios usados.

La cancelación de una reserva con Seville Tours Co. puede acarrear la aplicación de cargos por cancelación por parte de Seville Tours Co., según se explica más abajo. Puede que el proveedor/operador individual imponga cargos adicionales (consulte su bono de Seville Tours Co. para obtener los detalles específicos). Al cancelar cualquier reserva, recibirá una notificación por correo electrónico, con los cargos totales por cancelación.

Entrada de acontecimiento, atracción, teatro, espectáculo o cupón: No reembolsables en ningún caso.

Certificado de regalo: No reembolsables en ningún caso.

Tour o paquete que comienza durante un periodo de acontecimientos especiales: No reembolsables en ningún caso. Se incluyen, entre otros, ferias comerciales, días festivos o fiestas nacionales, vacaciones escolares, Año Nuevo, Acción de Gracias, Navidad, Semana Santa, Ramadán.

OTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS DEL TOUR

• Si cancela al menos 7 días naturales antes no se aplicará ningún cargo por cancelación.
• Si cancela entre 3 y 6 días naturales antes, se aplicará un cargo por cancelación del 50 %.
• Si cancela en los 2 días naturales anteriores, se aplicará un cargo por cancelación del 100 %.
• El valor de la transacción puede estar sujeto a impuestos, transacciones extranjeras, cambio de divisas u otros gastos. Su banco o compañía de tarjeta de crédito o débito puede convertir el pago en la moneda local y cobrar las tasas, lo que provocará diferencias entre la cantidad que aparece en sevilletoursco.com, y el importe final que se cargará en su cuenta bancaria o que aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito o débito. Póngase en contacto con su banco o compañía de la tarjeta si tiene alguna pregunta acerca de cualquier conversión o tarifas.

PROCESAMIENTO DE PAGOS

Bajo este acuerdo, los servicios de proceso de pago para los servicios adquiridos en este sitio web son proporcionados por Redsys Servicios de Procesamiento S.L.

BONOS DE SEVILLE TOURS CO.

• Recibirá un bono de Seville Tours Co. personalizado para cada tour, acontecimiento o servicio reservado. Para acceder e imprimir su(s) bono(s) de Seville Tours Co., se le proporcionará acceso a una página web segura alojada por Seville Tours Co. que contiene un enlace a su(s) bono(s) de sevilletoursco.
• Debe entregar el bono original y auténtico de Seville Tours Co. al proveedor de servicio correspondiente para canjear su tour, entrada o paquete. Su reserva no se puede aceptar ni canjear sin presentar un bono de Seville Tours Co. válido.
• Por motivos de seguridad, al canjear su bono de Seville Tours Co. deberá presentar un documento de identidad con fotografía válido y firmar el bono de sevilletoursco. Esto se realiza con fines identificativos y nos ayuda a evitar fraudes.
• En determinados casos, Seville Tours Co. también le solicitará que presente la tarjeta de crédito usada para comprar su tour o entrada en el momento del canje. Por lo general esto es necesario solo en el caso de entradas de espectáculos y atracciones. Esto nos ayuda a prevenir el uso indebido de tarjetas de crédito. En la página de comprobación y pago se le notificará si debe presentar o no la tarjeta de crédito usada en la reserva. En determinados casos, Seville Tours Co. no exigirá este requisito, por lo general para facilitar las compras de regalos. Sin embargo, este requisito solo se puede omitir poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Seville Tours Co. una vez que la reserva esté confirmada, y los cambios y modificaciones se harán a exclusiva discreción de sevilletoursco.
• Si realiza una compra mediante un certificado de regalo de Seville Tours Co., Seville Tours Co. le requerirá que presente el certificado de regalo usado para comprar el tour, la entrada o el paquete en el momento del canje.
• Tenga en cuenta que los bonos de Seville Tours Co. pueden ser confiscados (y cancelados de inmediato sin devolución alguna) si su firma o nombre no coinciden con los que aparecen en la tarjeta de crédito.

PASAPORTES, VISADOS Y SEGURO

Es responsabilidad de todos los pasajeros, independientemente de su nacionalidad y destino, comprobar con el consulado del país que van a visitar los requisitos de entrada en vigor. Dado que los requisitos de visados y sanidad pueden sufrir cambios sin previo aviso, le recomendamos que verifique dichos requisitos con el consulado correspondiente antes de la salida. Le recomendamos encarecidamente que contrate una póliza de seguro de viaje completa antes de la salida. Si cancela su viaje o modifica considerablemente las fechas de viaje, muchas pólizas le devolverán el coste de los cargos por cancelación y gastos derivados.

AVISOS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

• En ningún caso, ni Seville Tours Co. ni sus agentes, afiliados, proveedores de servicio, proveedores y/o distribuidores serán responsables de ninguno de los siguientes daños o pérdidas (ya fueran pérdidas previstas, previsibles, conocidas o de otro tipo): (a) pérdida de datos; (b) pérdida de ingresos o lucro cesante; (c) pérdida de negocio; (d) pérdida de oportunidades; (e) pérdida de fondo de comercio o daños a la reputación; (f) daños sufridos por terceros; o (g) cualquier daño indirecto, emergente, especial o punitivo derivado del uso de sevilletoursco.com, independientemente de la acción legal emprendida.
• Seville Tours Co. y sus agentes y proveedores, al realizar las reservas de hoteles, tours, transportes o cualquier otro servicio en relación con los itinerarios de los clientes individuales, no serán responsables de lesiones, daños, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidades, obligaciones o gastos a la persona o propiedad debido a un acto u omisión por parte de cualquier hotel, compañía de transportes u otra compañía o persona que proporcione los servicios incluidos en los tours.

Además, Seville Tours Co. y sus agentes y proveedores no aceptan ninguna responsabilidad por ninguna enfermedad, hurto, conflicto laboral, avería de maquinaria, limitaciones gubernamentales, actos bélicos y/o terrorismo, condiciones meteorológicas, defectos de cualquier vehículo de transporte o por cualquier percance, hecho fortuito u otras causas ajenas a su control.

• El contenido de Seville Tours Co., incluida la información, nombres, imágenes, fotografías, logotipos, precios, fechas y disponibilidad referentes a o relacionados con Seville Tours Co., sevilletoursco.com, proveedor de servicio, operador y/o socio de distribución , se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin representaciones ni ningún tipo de garantía (ya sea explícita o implícita por ley) hasta el máximo permitido por la ley, incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, ausencia de infracción, compatibilidad, seguridad y precisión.
• En Seville Tours Co. comprobamos minuciosamente los detalles de todos los productos y servicios que ofrecemos para que sean precisos. Sin embargo, Seville Tours Co. no garantiza que las funciones, el contenido o la información incluidos en sevilletoursco.com sean ininterrumpidos o estén libres de errores, que los defectos se corrijan o que sevilletoursco.com o los servidores que lo ponen a su disposición no contengan virus ni errores.
• Si alguno de estos términos se declara ilegal, nulo o no ejecutable de acuerdo con la legislación de cualquier estado o país en los que estos términos deban estar en vigor, entonces en la medida y dentro de la jurisdicción en la que dicho término sea ilegal, nulo o no ejecutable, se separará y eliminará de los presentes términos, manteniéndose la validez de los demás términos, que permanecerán en plena vigencia y efecto, y continuarán siendo vinculantes y ejecutables.

RESTRICCIONES DE USO

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